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Caros Passageiros e Parceiros de Viagem,

Para lhe proporcionar tranquilidade, quero aproveitar esta oportunidade para atualizá-lo pessoalmente sobre o que estamos fazendo na Norwegian Cruise Line para ajudar a garantir que você tenha uma experiência de férias segura, saudável e feliz com seus amigos e familiares.
 
Nossa prioridade é sempre a saúde, a segurança e o bem-estar de nossos passageiros, membros da equipe e de todos aqueles nas comunidades que visitamos. Nossas equipes estão trabalhando dia e noite para fazer o que é certo para nossos hóspedes e parceiros de viagem. Para informações adicionais, visite-nos em https://www.ncl.com/why-cruise-norwegian/book-with-confidence
 
Saiba que continuamos otimistas e estamos ansiosos para receber nossos passageiros a bordo novamente em breve. De fato, recentemente abrimos à venda novos itinerários sensacionais com embarque ate Abril de 2023 e agora temos viagens incríveis para os mais de 300 destinos que nossos hóspedes certamente irão adorar. Nossa equipe está à disposição para ajudar nossos hóspedes em suas futuras viagens. Além disso, quero proporcionar segurança aos nossos hóspedes e parceiros de viagem, por isso estou muito satisfeito em estender nossa política Peace of Mind . Reservar com confiança agora é mais importante do que nunca, portanto, para qualquer reserva existente ou nova feita até 31 de agosto de 2020:
  • Para viagens com embarque até 31 de dezembro de 2020, os hóspedes podem cancelar a qualquer momento até 48 horas antes do embarque.
  • Para qualquer viagem de 1º de janeiro de 2021 a 31 de outubro de 2021, os hóspedes podem cancelar a qualquer momento até 15 dias antes do embarque.
     
Esta política se aplica apenas a reservas individuais e de grupos. Qualquer pessoa que optar por cancelar através da nossa política Peace of Mind receberá um reembolso total na forma de um crédito de cruzeiro futuro a ser usado para saídas com data de embarque até 31 de dezembro de 2022. Se você optar por cancelar sua reserva futura e não tirar proveito de nossa política Peace of Mind, você deve fazer isso entrando em contato conosco por telefone. Observe que as políticas de cancelamento padrão serão aplicadas aos cancelamentos feitos fora da nossa política Peace of Mind . Se você tiver alguma dúvida sobre esse assunto ou gostaria de rever nossos termos e condições de crédito para futuros cruzeiros, visite https://www.ncl.com/cruise-faq

Além disso, atualizamos nosso cronograma de pagamento final para 60 dias antes do embarque em todas as viagens para 2020. As multas por cancelamento com mais de 60 dias de antecedência são eliminadas para as viagens para 2020. 

Espero que você se junte a mim muito em breve na exploração do mundo na segurança e no conforto de um incrível navio da Norwegian Cruise Line com seus amigos e familiares.
 
Boa viagem!


Harry Sommer
President & CEO
Norwegian Cruise Line
 
 

 

INFORMATIVO N088NW

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